Strategi Komunikasi Digital dalam Rebranding Citra Media Sosial PT Gamal Hikmah Pusaka

Sanaya Rizk Deanova

doi:10.30997/karimahtauhid.v4i11.21534

Authors

Sanaya Rizk Deanova Universitas Djuanda

DOI:

https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v4i11.21534

Keywords:

Komunikasi Digital, Rebranding, Media Sosial, Travel

Abstract

Perkembangan media sosial telah mendorong perusahaan untuk memperkuat citra merek melalui strategi komunikasi digital yang terarah dan terstruktur. Dalam konteks industri jasa keagamaan, seperti biro perjalanan umrah, keberhasilan komunikasi visual dan naratif menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan publik. PT Gamal Hikmah Pusaka menerapkan proses rebranding melalui media sosial dengan memperbarui desain visual, konsistensi konten, serta pendekatan naratif yang mengedepankan nilai spiritual. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini menganalisis strategi komunikasi digital berdasarkan observasi konten, dokumentasi unggahan, dan wawancara semi-terstruktur. Hasil analisis menunjukkan bahwa konsistensi elemen visual dan gaya komunikasi yang persuasif mampu membentuk identitas merek yang kuat dan relevan dengan audiens digital. Temuan ini mempertegas pentingnya komunikasi digital sebagai alat strategis dalam membangun citra dan kepercayaan, khususnya di sektor jasa berbasis nilai religius.

References

Setiawati, S. D., & Fitriawati, D. (2019). Penerapan Digital Branding bagi Pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah. Jurnal Abdimas Mandiri, 3(1), 12–21.

Azmi, K. (2023). Strategi Pemasaran Produk Paket Ibadah Haji dan Umrah di Rizkia Tour & Travel Cabang Bukittinggi. Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen, 3(2), 89–102.

Purnomo, A. M. (2023). Efektivitas Penggunaan Pesan dalam Media Komunikasi Pemasaran Online. Metacommunication: Journal of Communication Studies, 8(1), 1–15.

Santoso, A., & Novitasari, L. (2021). Penggunaan Kekayaan Kearifan Lokal sebagai Strategi Branding bagi UMKM di Kabupaten Pidie. Prosiding Seminar Nasional, 2(1),

Setiawati, S. D., & Fitriawati, D. (2019). Penerapan Digital Branding bagi Pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah. Jurnal Abdimas Mandiri, 3(1), 12–21.

Qonitah, A., & Nugraha, D. K. S. (2021). Analysis of Tourism Product Marketing Strategy in PT. Almin Ahsan Travel.

Muhassin, M. (2022). A Multimodal Analysis of Umrah Pilgrimage Advertisement.

Wahyuni, S. (2019). Kelayakan Pengembangan Bisnis E-Marketplace Perjalanan Ibadah Umrah Pada PT. Sarana Transwisata Teknologi.

Purnomo, A. M. (2023). Efektivitas Penggunaan Pesan dalam Media Komunikasi Pemasaran Online. Metacommunication: Journal of Communication Studies, 8(1), 1–15.

Rachma, S. A. (2024). Optimalisasi Media Sosial dalam Meningkatkan Brand Awareness pada Safeeeya Umroh. Stratēgo: Jurnal Manajemen Modern.

Pambudi, D. C. (2023). Strategi Komunikasi Rebranding Wizarus Travel Umrah dalam Membangun Brand Image Luxury Berbasis Nilai Islam di Media Sosial.

Apriyani, D. (2023). Strategi Digital Branding dalam Memperluas Jangkauan Anggota Travel oleh Himpunan Penyelenggara Umrah dan Haji (HIMPUH).

Zelly, F. (2023). Analisis Manajemen Krisis Perusahaan Jasa Travel Umroh PT Al Fatih Indonesia Travel.

Purnomo, A. M., & Pratidina, G. (2022). Komunikasi pemasaran perusahaan pasca pandemi: Studi respon pelanggan terhadap pesan di Instagram. Jurnal Komunikatio,

Purnomo, A. M., Kusumadinata, A. A., & Nugroho, D. B. (2024). Pemanfaatan teknologi media komunikasi Universitas Djuanda bersama mitra kerja. Karimah Tauhid, 7(1), 50–62.

Purnomo, A. M., & Firliandoko, R. (2024). Pengaruh konten Youtube terhadap kesadaran gender: Studi subscriber Gita Savitri Devi. Karimah Tauhid, 7(2), 88–100.

Chaerawan, Y. T., & Purnomo, A. M. (2024). Komunikasi Persuasif dalam Promosi Bogor City of Runners di Instagram@ bimaaryasugiarto. Karimah Tauhid, 3(4), 4342-4346.

Alfadila, M., Setiawan, K., & Purnomo, A. M. (2023). Pengaruh Electronic Word of Mouth Instagram@ Desawisatabatulayang Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan. Karimah Tauhid, 2(6), 2660-2667.

Oktiani, M., & Purnomo, A. M. (2024). Studi Kualitatif Personal Branding Gibran Rakabuming Raka Pada Kampanye Pemilu 2024. Karimah Tauhid, 3(10), 11947-11955.

Purnomo, A. M., & Nurrachmah, R. (2022). Principal's communication style and learning process effectiveness during pandemic: The case of SMP PGRI 1 Cigombong. Kelola: Jurnal Manajemen Pendidikan, 9(1), 22-36.

Purnomo, A. M., & Musyafi, R. A. (2022). Sociology approach in food souvenir innovation: The customer-producers relation on online marketing communication. Indonesian Journal of Social Research (IJSR), 4(3), 165-177.