Kompetensi Karyawan Housekeeping di Hotel Gumilang

Pera Pujiawati Seftia; Erni Yuningsih

doi:10.30997/karimahtauhid.v4i10.21292

Authors

Pera Pujiawati Seftia Universitas Djuanda
Erni Yuningsih Universitas Djuanda

DOI:

https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v4i10.21292

Keywords:

Kompetensi

Abstract

Kompetensi sangat diperlukan dalam setiap proses peningkatan kinerja sumber daya manusia. Semakin banyak kompetensi yang dipertimbangkan, maka semakin meningkat pula kinerjanya. Upaya dalam mencapai tujuan tersebut, perusahaan dapat mewujudkan pelatihan terkait kompetensi secara optimal. CV. Gumilang Hotel merupakan salah satu perusahaan yang berdiri di daerah pariwisata Puncak Bogor yang bergerak dibidang Hospitality Industry yaitu bidang perhotelan. Permasalahan yang dihadapi oleh Hotel Gumilang ini yaitu minimnya pengetahuan karyawan di bidang housekeeping dan keterampilan karyawan yang masih belum memadai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana permasalahan mengenai kompetensi di Hotel Gumilang. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif.Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat membawa dampak positif bagi perusahaan.

References

Handoko, T. Hani. 2002. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi II. Penerbit Salemba Empat. Jakarta.

Marthalia, L. (2020). Pengaruh Kompetensi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Di Rumah Sakit Pertamina Jaya. Manajerial Universitas Jayabaya, 14, 1–6.

Rivai, Veithzal. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori ke Praktik. Jakarta: Grafindo Persada.

Sutrisno, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenadamedia Group

Triastuti, D. A. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kompetensi Dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Management Review, 2(2), 203. https://doi.org/10.25157/jmr.v2i2.1796

Wahjono, S. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Salemba Empat. Depok.