Penggunaan Fitur pada Media Sosial WhatsApp dan Instagram Sebagai Alat Komunikasi Pemasaran

Nina Rosiana; Dina Syofira Indriani; Fadil Kahfi; Erlang Bagus Subagia; Nia Alia Rachmah

doi:10.30997/karimahtauhid.v4i7.20077

Authors

Nina Rosiana Universitas Djuanda
Dina Syofira Indriani Universitas Djuanda
Fadil Kahfi Universitas Djuanda
Erlang Bagus Subagia Universitas Djuanda
Nia Alia Rachmah Universitas Djuanda

DOI:

https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v4i7.20077

Keywords:

Komunikasi Pemasaran, Media Sosial, Instagram, WahtsApp

Abstract

penggunaan media sosial sebagai media komunikasi pemasaran terbukti bisa memberikan manfaat dan keuntungan bagi para pelaku usaha. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apa saja manfaat dari media sosial bagi pelaku usaha seperti Nina Rosiana yang memasarkan makanan ringan serta fitur apa saja yang dapat digunakan oleh pelaku usaha dalam menggunakan platform tersebut. Penelitian ini menggunkan metode studi kasus dan data dari penelitian ini didapat dari wawancara narasumber serta studi literatur. Penelitian ini menemukan bahwa penggunaan media sosial sangat berpengaruh bagi para pelaku usaha khususnya dalam menjangkau konsumen yang lebih luas serta penggunaan biaya yang relatif terjangkau. Penggunaan aplikasi WhatsApp dan Instagram dipilih karena memliki fitur-fitur (Ads, Group Chat, Live, Reels, Story) yang mampu memperluas jangkauan konsumen serta dapat mempermudah interaksi antara penjual dan pembeli.

References

Arianto, R. N., Purnomo, A. M., & Hernawan, D. (2022). Ten principles of interactional communication skills implementation in learning: the case of mahad as-salam qur’anic boarding school. Jurnal Sains Sosio Humaniora, 6(1), 1089–1099. https://doi.org/10.22437/jssh.v6i1.21652

Ayu Widya Ningsih, Agustina Multi Purnomo, & Ruhimat. (2024). Content marketing di tikTok looke cosmetics. Karimah Tauhid, 3(1), 951–956. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i1.11426

Hermawan, H., Purnomo, A. M., & Fitriah, M. (2024). Pengaruh marketing public relations terhadap minat beli pelanggan di toko h&M aeon sentul bogor. Karimah Tauhid, 3(4), 4448–4460. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i4.12756

Nursita, S. F. N., Hasbiyah, D., & Purnomo, A. M. (2024). Analisis peran komunikasi interpersonal dalam lingkaran pertemanan terhadap peningkatan kinerja karyawan di uIGO studio. Karimah Tauhid, 3(4), 5092–5101. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i4.13031

Purnomo, A. (2023). The challenge of pro-poor culinary tourism development. International Journal of Sustainable Competitiveness on Tourism, 2(02), 77–86. https://doi.org/10.34013/ijscot.v2i02.1275

Purnomo, A. M. (2022a). Attraction of culinary tourism destinations to promote sustainability development during the pandemic. Profetik: Jurnal Komunikasi, 15(2), 190–207. https://doi.org/10.14421/pjk.v15i2.2320

Purnomo, A. M. (2022b). Social factors and social media usage activities on customer path 5A continuity due to e-marketing communication. International Journal of Social Science and Business, 7(1), 11–24. https://doi.org/10.23887/ijssb.v7i1.46701

Purnomo, A. M. (2023). Efektivitas penggunaan pesan dalam media komunikasi pemasaran online. Metacommunication; Journal of Communication Studies, 8(2), 232. https://doi.org/10.20527/mc.v8i2.14328

Purnomo, A. M., & Musyafi, R. A. (2022). Sociology approach in food souvenir innovation: the customer-producers relation on nnline marketing communication. Indonesian Journal of Social Research (IJSR), 4(3), 165–177. https://doi.org/10.30997/ijsr.v4i3.230

Purnomo, A. M., Pratidina, G., & Setiawan, M. F. (2022). Komunikasi Pemasaran Perusahaan Pascapandemi: Studi Respon Pelanggan Terhadap Pesan Di Instagram. Komunikasi, 8(2), 104–113.