Lisnawati, and Irma Purnamasari. “Kualitas Pelayanan Di Biro Pelayanan Umum Universitas Djuanda ”. Karimah Tauhid, vol. 3, no. 11, Nov. 2024, pp. 12557-65, doi:10.30997/karimahtauhid.v3i11.15368.