PENGARUH KEMUDAHAN, KEAMANAN DAN LITERASI DIGITAL TERHADAP MINAT NASABAH MENGGUNAKAN APLIKASI MUAMALAT DIN
DOI:
https://doi.org/10.30997/al-kaff.v3i4.19031Keywords:
Kemudahan, Keamanan, Literasi Digital, Muamalat DINAbstract
Keamanan pengguna sangat sangat dibutuhkan oleh nasabah yang ingin menggunakan Muamalat DIN, maka semakin mudah digunakan akan menambah banyak nasabah yang tertarik menggunakan. Keamanan akan menjadi faktor nasabah, apakah Muamalat DIN akan sangat menjaga rahasia pribadi dari nasabah atau tidak. Menjadi Langkah yang sangat baik apabila keamanan suatu mobile banking yaitu Muamalat DIN akan menjadi nilai lebih untuk Bank Muamalat. Tetapi literasi digital juga akan sangat berpengaruh sangat baik, apabila pihak bank memberikan informasi yang mudah dipahami oleh nasabah. Tidak harus selalu dating pada kantor apabila ingin mengetahui mengenai berita bank tersebut. Pada Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif. Jumlah populasi dari penelitian tidak diketahui, karena peneliti mengambil seluruh nasabah bank muamalat yang ada di daerah Sukabumi. Pengambilan sampel untuk studi ini yaitu menggunakan metode sampling purposive dengan mengambil sampel sebanyak 100 responden. Metode yang digunakan untuk menganalisis data oleh penelitian ini yaitu uji regresi linear berganda. Dengan hasil kemudahan dan keamanan secara parsial memiliki pengaruh positif signifikan berbeda dengan literasi digital berpengaruh negatif signifikan. Apabila secara simultan kemudahan, keamanan dan literasi digital memiliki pengaruh positif dan signifikan.
References
Buku
Andi Ibrahim, Asrul Haq Alang, Madi Bahruddin, Muhammad Aswar Ahmad, D. (2018). Metode Penelitian. In Gunadarma Ilmu. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI
James W, Elston D, T. J. et al. (20 C.E.). Persepsi Kemudahan. In Andrew’s Disease of the Skin Clinical Dermatology.
Nuryadi, Astuti, T. D., Utami, E. S., & Budiantara, M. (2017). Buku Ajar Dasar-dasar Statistik Penelitian. In Sibuku Media.
Rahmadi, S.Ag., M. P. . (2011). Pengantar Metodologi Penelitiaan. In Journal of Physics A: Mathematical and Theoretical (Vol. 44, Issue 8). https://idr.uin-antasari.ac.id/10670/1/PENGANTAR METODOLOGI PENELITIAN.pdf
Riduwan, S. (2011). Pengantar Statistika Untuk Penelitian Pendidikan, Sosial, Ekonomi, Komunikasi, dan Bisnis. In Cetakan Ke-4 Bandung: Alfabeta.
Rohmad, R., & Siti, S. (2021). Pengembangan Instrumen Angket.
Sahir, S. H. (2021). Metodologi penelitian. Penerbit KBM Indonesia.
Slameto, B. (n.d.). Faktor-faktor yang Mempengaruhinya,(Jakarta: Rieneka Cipta, 2010), Cet. Ke-5, HDepartemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia,(Jakarta: Balai Pustaka, 2007), Cet. Ke-4, H, 895.
Sugiyono, D. (2013). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D.
Sujarweni, V. W. (2015). SPSS untuk Penelitian. Yogyakarta: Pustaka baru press.
Syah, M. (2003). Psikologi Pengajaran. Ja Arta: PT. Raja Grafindo Persada.
Jurnal
Faisol, A. (2007). Analisis Kinerja Keuangan Bank Pada PT Bank Muamalat Indonesia Tbk. Jurnal Bisnis & Manajemen, 3(2), 127–170.
Fakhrudin, A. (2022). Kepercayaan, Kemudahan, Kualitas Informasi Dan Harga Berpengaruh Terhadap Keputusan Kuliah Penerbangan Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Manajemen Dirgantara, 15(1), 110–121. https://doi.org/10.56521/manajemen-dirgantara.v15i1.577
Febriyani, D. A. (2019). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi kemanfaatan terhadap minat beli online pada mahasiswa UST Yogyakarta pengguna Zalora. Jurnal Ekobis Dewantara, 1(11), 10–19.
Hanafi, H., Kertahadi, & Susilo, H. (2013). Pengaruh Persepsi Kemanfaatan Dan Persepsi Kemudahan Website Ub Terhadap Sikap Pengguna Dengan Pendekatan TAM. Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 6(1), 3–8.
Izzuddin, M. G., & Ilahiyyah, I. (2022). Pengaruh User Interface, Brand Image, dan Digital Literacy terhadap Minat Penggunaan Bank Digital. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 12(1), 144–163.
Kartika, B. R. (2020). Pengaruh Pengetahuan, Kepercayaan, Dan Kemudahan Penggunaan Mobile Banking Muamalat Din Terhadap Minat Nasabah Bertransaksi Secara Online Pada Bank Muamalat Cabang Palu. In Jurnal Ekonomi Dan Pembangunan (Vol. 2, Issue 3).
MADA, K. C. P. J. G. (2024). PENGARUH BRAND IMAGE, CONSUMER KNOWLEDGE, LABEL SYARIAH DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG PADA NASABAH PT BANK SYARIAH INDONESIA TBK.
Mulyana, D. (2014). Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Cetakan ke 18. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Oktapiani, Y. (2020). Analisis Minat Penggunaan Aplikasi Brimo Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Universitas Dinamika Bangsa.
Pipit Muliyah, Dyah Aminatun, Sukma Septian Nasution, Tommy Hastomo, Setiana Sri Wahyuni Sitepu, T. (2020). Pengembangan Instrumen Angket. In Journal GEEJ (Vol. 7, Issue 2).
Rahardjo, B. (2005). Keamanan sistem informasi berbasis internet. Bandung: PT. Insan Indonesia.
Rodin, R., & Nurrizqi, A. D. (2020). Tingkat Literasi Digital Mahasiswa Jurusan Ilmu Perpustakaan Dalam Pemanfaatan E-Resources UIN Raden Fatah Palembang. In Pustakaloka (Vol. 12, Issue 1).
Rohman, N. A., & Fauzi, R. U. A. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Keamanan dan Persepsi Kemudahan terhadap Minat Menggunakan Mobile Banking Muamalat DIN (Digital Islamic Network). Seminar Inovasi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi (SIMBA) 5, September 2023.
Sulistiyowati, W. (2017). Buku Ajar Statistika Dasar. Buku Ajar Statistika Dasar, 14(1), 15–31. https://doi.org/10.21070/2017/978-979-3401-73-7
Syahputri, A. Z., Fallenia, F. Della, & Syafitri, R. (2023). Kerangka berfikir penelitian kuantitatif. Tarbiyah: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Pengajaran, 2(1), 160–166.
Skripsi dan Tesis
Asari, A., Kurniawan, T., Ansor, S., & Putra, A. (2019). Kompetensi literasi digital bagi guru dan pelajar di lingkungan sekolah kabupaten Malang. In BIBLIOTIKA: Jurnal Kajian Perpustakaan Dan Informasi (Vol. 3, Issue 2).
Azizah, N. (2023). Terhadap Kepuasan Nasabah Menggunakan Muamalat Din ( Digital Islamic Network ) 2023 Terhadap Kepuasan Nasabah Menggunakan Muamalat Din ( Digital Islamic Network ). In Journal of Islamic Marketing (Vol. 11, Issue 1).
Dhawami, A. (2023a). Pengaruh Manfaat, Kepercayaan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Muamalat Digital Islamic Network Pada PT.Bank Muamalat Kantor Cabang Utama Kediri.
Dhawami, A. (2023b). Pengaruh Manfaat, Kepercayaan, dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Muamalat Digital Islamic Network Pada PT Bank Muamalat Kantor Cabang Utama Kediri. IAIN Ponorogo.
Dwityanti, E. (2008). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen terhadap layanan internet banking mandiri studi kasus pada karyawan departemen pekerjaan umum jakarta. program Pascasarjana Universitas Diponegoro.
Khasanah, U., & Herina, H. (2019). Membangun karakter siswa melalui literasi digital dalam menghadapi pendidikan abad 21 (revolusi industri 4.0). Prosiding Seminar Nasional Program Pascasarjana Universitas PGRI Palembang.
Khasanah, U., & Maharani, A. M. (2021). Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Pt.Bank Syariah Mandiri Dengan Pt.Bank Muamalat Indonesia. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi Medan, 3(2), 51–62. https://doi.org/10.47709/jumansi.v3i2.2233
Komariyah. (2023). Literasi Digital ( Digital Literacy ) Siswa Smp Alam Lampung Dalam Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung H / M Literasi Digital ( Digital Literacy ) H /. 24–25. http://repository.radenintan.ac.id/29219/1/COVER BAB 1 BAB 2 DAPUS.pdf
Ledesman, M. (2018). Pengaruh Manfaat, Kepercayaan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Layanan Mobile Banking. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 5–24.
Nesti, Y. (2023). PENGARUH LITERASI KEUANGAN SYARIAH, INKLUSI KEUANGAN SYARIAH, DAN LITERASI DIGITAL TERHADAP MINAT PENGGUNAAN LAYANAN DIGITAL BANK SYARIAH (Studi pada Mahasiswa FEBI UIN Raden Intan Lampung). UIN RADEN INTAN LAMPUNG.
Rahmah. (2023). 402190134_Fatin Alfiah Rahmah_Perbankan Syariah.
Windi, S. A. (2023). Pengaruh Keamanan Dan Kemudahan Aplikasi Muamalat DIN Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Muamalat KCP Madiun. https://etheses.iainponorogo.ac.id/25539/
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 AL - KAFF: JURNAL SOSIAL HUMANIORA
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
1. PROPOSED POLICY FOR JOURNALS THAT OFFER OPEN ACCESS
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
2. PROPOSED POLICY FOR JOURNALS THAT OFFER DELAYED OPEN ACCESS
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication, with the work [SPECIFY PERIOD OF TIME] after publication simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
