Lestari, Gita Ayu Mawarni, et al. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG TAMAN WISATA : Bukti Fisik, Empati, Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan”. Jurnal Visionida, vol. 7, no. 1, July 2021, pp. 54-66, http://103.127.96.46/index.php/Jvs/article/view/4361.