Sonani, Nia, and Iis Anisa Yulia. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA BAGIAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Masyarakat”. Jurnal Visionida, vol. 7, no. 1, July 2021, pp. 14-21, http://103.127.96.46/index.php/Jvs/article/view/4357.