Sarah, A. et al. 2019. PERSEPSI MASYARAKAT MENGENAI SERVICE EXCELLENCE PRIA DAN WANITA TERHADAP LOYALITAS NASABAH. NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah. 4, 2 (Jan. 2019), 122–131. DOI:https://doi.org/10.30997/jn.v4i2.1243.