PENGARUH STRATEGI MARKETING MIX TERHADAP MINAT MASYARAKAT MEMBELI PRODUK CICIL EMAS PADA BANK SYARIAH
DOI:
https://doi.org/10.30997/jn.v11i2.22795Keywords:
Bank Syariah, Bauran Pemasaran, Minat BeliAbstract
Riset ini berfokus pada evaluasi pengaruh bauran pemasaran terhadap atensi masyarakat Surakarta dalam memilih produk Cicil Emas Syariah di lembaga perbankan Bank Syariah Indonesia (BSI) dan Bank Muamalat. Latar belakang penelitian adalah meningkatnya kebutuhan masyarakat akan instrumen investasi yang aman seperti emas, di tengah isu inflasi dan potensi resesi global. Teknik pengumpulan data dilakukan secara digital kepada 200 subjek di Surakarta melalui instrumen kuesioner. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dan metode non-probability sampling, khususnya jenis purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan alat bantu SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, variabel marketing mix berpengaruh signifikan terhadap minat membeli di kedua bank. Namun secara parsial, terdapat perbedaan: Pada BSI, variabel Product, Price, Promotion, dan People berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan Place, Process, dan Physical Evidence tidak signifikan. Pada Bank Muamalat, variabel Product, People, dan Physical Evidence berpengaruh positif dan signifikan, sementara Price, Place, Promotion, dan Process tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Implikasi dari temuan ini menekankan pentingnya strategi marketing mix yang berbeda untuk masing-masing bank. BSI perlu mempertahankan keunggulan produk, harga kompetitif, dan promosi yang efektif, serta kualitas SDM. Sementara Bank Muamalat disarankan lebih fokus pada penguatan kualitas produk, pelayanan SDM, dan bukti fisik kantor, serta perlu meningkatkan strategi promosi dan penyederhanaan proses transaksi untuk meningkatkan minat masyarakat.
References
Ali, R. U., Aziz, I. A., & Ibnu, A. R. (2023). Studi komparasi minat masyarakat menggadai emas di Bank Syariah Indonesia dan Pegadaian Syariah. NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah, 9(1), 21-31.
BPMI Setpres,. (2025). Presiden Prabowo Resmikan Layanan Bank Emas Pertama di Indonesia, Perkuat Kedaulatan Ekonomi. https://www.presidenri.go.id/siaran- pers/presiden-prabowo-resmikan- layanan-bank-emas-pertama-di- indonesia-perkuat-kedaulatan- ekonomi/
Halim, F., Zukhruf Kurniullah, A., Butarbutar Efendi, M., Sudarso, A., Purba, B., Lie, D., Hengki Mangiring Parulian Simarmata, S., Adi Permadi, L., & Novela, V. (2021). Manajemen Pemasaran Jasa. In Manajemen Pemasaran Jasa.
Hendrayani, E., Sitinjak, W., Kusuma, G. P. E., Yani, D. A., Yasa, N. N. K., Chandrayanti, T., Wisataone, V., Wardhana, A., Sinaga, R., & Hilal, N. (2021). Konsep Bauran Pemasaran 4P dan 7P. Manajemen Pemasaran: Dasar Dan Konsep, June, 126.
I.d.bullion.com,. (2025)Grafik Emas Selama 5 Tahun dalam Rupiah Indonesia. https://id.bullion-rates.com/gold/IDR/Year-5-chart.htm
Išoraitė, M. (2016). Marketing Mix Theoretical Aspects. International Journal of Research -GRANTHAALAYAH, 4(6), 25–37.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (Global Edi).
Kulsum, S. U., Pangestu, R. A., & Aziz, I. A. (2024). Peran Akad Kafalah dalam Produk Pegadaian Syariah Terhadap Implementasi Penjaminan dan Mitigasi Risiko. Journal Islamic Economics Ad Diwan, 3(2), 98-107.
Lestari, G. C., Pangestu, R. A., & Aziz, I. A. (2024). Faktor-Faktor Yang Memudahkan Nasabah Dalam Transaksi Tabungan Emas Pada Aplikasi Pegadaian Syariah Digital (Studi Pada Pegadaian Syariah Graha Pos Cibinong). AL-KAFF: JURNAL SOSIAL HUMANIORA, 2(4), 313-321.
Mochtar, M. M. I., Mandey, S. L., Pondaag, J. J., Sosial, P. M., Pembayaran, M., & Produk, D. A. N. K. (2022). Pengaruh Media Sosial, Metode Pembayaran, dan Kualitas ProdukTerhadap Minat Beli Makanan Dan Minuman Di Cinema Xxi Manado Town Square The Effects Of Social Media , Payment Method , And Product Quality On Buying Interest Of Food And Beverages In Cinema Xxi Manado Town Square Jurnal EMBA Vol . 10 No . 4 Desember 2022 , Hal . 1807-1818. 10(4), 1807–1818.
Qomariah, N. (2016). Marketing Adactive Strategy. Cahaya Ilmu. In Jember: Cahaya Ilmu (Issue July).
Ritonga, M. L. (2024). Analisis Strategi Pemasaran Pembiayaan Murabahah Terhadap Produk Cicil Emas dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah di BSI KCP Cemara Asri. 01(04), 419–423.
Saadah, S., Paramita, M., & Aziz, I. A. (2020). Analisis strategi pemasaran pembiayaan akad mudharabah pada lkms (bprs al salaam kc. Cibinong). NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah, 6(2), 86-98.
Sa'adah, L., Marfu'ah., Azhari, S., Safitri, S,. Sinta., (2023). www.ejournal.an-nadwah.ac.id P a g e | 57. 2(2020), 57–66.
Satria, A. A. (2017). Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Perusahaan a-36. Performa, 2(1), 45–53.
Shafitranata, S., & Octavia, R. (2025). Financial Distress on Islamic Banks in Indonesia Impact of Covid 19 and Recession. 6(2), 435–449.
Sundari. (2018). pemasaran produk pembiayan cicil emas PT. bank syariah mandiri kcp marelan. Journal of Materials Processing Technology, 1.
Wagiu, P. C., Kalangi, J. A. F., & Mukuan, D. D. S. (2022). Pengaruh Marketing Mix terhadap Keputusan Pembelian Emas pada PT. Pegadaian (Persero) CP Manado Selatan. Productivity, 3(3), 228–233.
Yuri, A., Alam Adha, M., & Riduwan, R. (2023). Pengaruh Pengetahuan Masyarakat Tentang Produk, Pelayanan dan Lokasi Bank Dalam Memilih Jasa Bank Syariah di Kota Yogyakarta. Al Maal: Journal of Islamic Economics and Banking, 4(2), 133.
Zaelani, R. H. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Pembiayaan Cicil Emas Di Bank Syariah Indonesia Kc. Rogojampi. Jurnal Keuangan Dan Perbankan Syariah, 1(1), 14–24.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ananda Rinda Agustin, Agung Abdullah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
