PERAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PERSEPSI KEGUNAAN, DAN PARTISIPASI WAKAF TUNAI DIGITAL PADA PENGGUNA BSI MOBILE
DOI:
https://doi.org/10.30997/jn.v11i2.22619Keywords:
Kepercayaan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kegunaan, Wakaf Tunai DigitalAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis peran kepercayaan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan, dan partisipasi wakaf tunai digital pada pengguna BSI Mobile. Menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS), penelitian ini melibatkan 150 responden yang aktif menggunakan fitur Wakaf Hasanah pada aplikasi BSI Mobile. Hasil menunjukkan bahwa persepsi kegunaan berpengaruh signifikan dalam meningkatkan kepercayaan pengguna, sedangkan persepsi kemudahan tidak berpengaruh signifikan. Kepercayaan juga terbukti berpengaruh kuat terhadap partisipasi wakaf digital dan memediasi sebagian pengaruh persepsi kegunaan. Temuan ini menegaskan bahwa pengguna berwakaf digital bukan hanya karena kemudahan aplikasi, melainkan karena manfaat yang dirasakan serta keyakinan terhadap keamanan, transparansi, dan kredibilitas lembaga. Penelitian ini memberikan kontribusi pada literatur filantropi digital Islam serta menawarkan rekomendasi praktis bagi optimalisasi platform wakaf digital di Indonesia.
Kata kunci: wakaf digital, kepercayaan, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, BSI Mobile.
References
Abdullah, K., Jannah, M., Aiman, U., Hasda, S., Fadilla, Z., Taqwin, N., Masita, Ardiawan, K. N. & Sari, M. E. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.
Adi, H. P. (2024). Efektivitas Penggunaan Digital Payment Dalam Penghimpunan Wakaf Melalui Uang Pada Yayasan Solopeduli Ummat Surakarta. Diss. Universitas Islam Indonesia. Https://Doi.Org/Dspace.Uii.Ac.Id/123456789/54034
Ardiansyah, J., Samsuri, A. & Yasid, A. (2025). Non Fungible Token (Nft) Sebagai Instrumen Wakaf Digital: Peluang Dan Tantangan Dalam Pengelolaan Aset Syariah. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, 2(3), 08–20. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.69714/Zkx88608
Asyari, Hoque, M. E., Susanto, P., Begum, H., Awaluddin & Mamun, A. Al. (2024). Online Cash Waqf Behavioral Intention: The Role Of Knowledge Of Cash Waqf And Trust. Journal Of Islamic Marketing, 15(11), 2864–2890. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.1108/Jima-07-2023-0224
Berakon, I., Aji, H. M. & Hafizi, M. R. (2022). Impact Of Digital Sharia Banking Systems On Cash-Waqf Among Indonesian Muslim Youth. Journal Of Islamic Marketing, 13(7), 1551–1573. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.1108/Jima-11-2020-0337
Bonang, D., Ismail, S. & Sukmana, R. (2024). Empowering The Future Of Cash Waqf Through Digitalisation : An Insight Into The Philanthropic Intention Of The Indonesian Muslim Community. Isra International Journal Of Islamic Finance, 16, 94–117.
Bsi. (2024). Jadi Salah Satu Fitur Paling Diminati, Transaksi Ziswaf Via Mobile Banking Bsi Tembus Rp121m Pada 2024. Https://Www.Bankbsi.Co.Id/News-Update/Berita/Jadi-Salah-Satu-Fitur-Paling-Diminati-Transaksi-Ziswaf-Via-Mobile-Banking-Bsi-Tembus-Rp121m-Pada-2024
Budhiarsa, S. (2016). Analisis Statistik Multivariate Dengan Aplikasi Sem Ppls Smartpls 3.2.6. In Udayana University Press.
Davis, F. D. (1989a). Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, And User Acceptance Of Information Technology. Mis Quarterly, 13(3), 319.
Davis, F. D. (1989b). Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, And User Acceptance Of Information Technology. Mis Quarterly, 319–340.
Fontana, A. (2011). Innovate We Can! Manajemen Inovasi Dan Penciptaan Nilai. Jakarta: Pt Gramedia Pustaka Utama.
Gefen, D., Karahanna, E. & Straub, D. W. (2003). Trust And Tam In Online Shopping: An Integrated Model. In Mis Quarterly.
Gerrard, P. & Cunningham, J. B. (2003). The Diffusion Of Internet Banking Among Singapore Consumers. International Journal Of Bank Marketing, 21(1), 16–28.
Hair, J. F., Ringle, C. M. & Sarstedt, M. (2021). Pls-Sem: Indeed A Silver Bulle. Journal Of Marketing Theory And Practice, 19, (02), 139–151.
Hamid, R. S. & Anwar, S. M. (2019). Structural Equation Modeling (Sem) Berbasis Varian: Konsep Dasar Dan Aplikasi Dengan Program Smartpls 3.2.8 Dalam Riset Bisnis. In Pt Inkubator Penulis Indonesia.
Hardani, Andriani, H., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Istiqomah, R. R., Fardani, R. A., Sukmana, D. J. & Auliya, N. H. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. In Cv. Pustaka Ilmu Group.
Haryono, S. (2016). Metode Sem Untuk Penelitian Manajemen Dengan Amos Lisrel Pls. In Pt Intermedia Personalia Utama.
Indonesia, B. W. (2018). Himpunan Peraturan Perundang Undanngan Tentang Waкар. Https://Doi.Org/Https://Bwi.Go.Id/Wp-Content/Uploads/2020/09/Buku-Undang-Undang-Wakaf-.Pdf
Jogiyanto. (2009). Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta Andi.
Lestari, E. R. (2019). Manajemen Inovasi: Upaya Meraih Keunggulan Kompetitif. In Tim Ub Press.
Mathwick, C., Malhotra, N. & Rigdon, E. (2001). Experiential Value: Conceptualization, Measurement And Application In The Catalog And Internet Shopping Environment. Journal Of Retailing, 77(1), 39–56.
Maulana, Y. (2024). Pengaruh Perceived Ease Of Use, Perceived Usefulness Terhadap Behavior Intention To Use Pada Pengguna Layanan Qris Bsi Mobile Dengan Trust Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Mahasiswa Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung). In Skripsi (Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung).
Mcknight, D. H., Choudhury, V. & Kacmar, C. (2002). Developing And Validating Trust Measures For E-Commerce: An Integrative Typology. Information Systems Research, 13(3), 334–359.
Mubarok, A. Z. S., Mubarak, A. Z., Taufik, A., Rasyid, A. F. & Saepulmilah, C. (2022). Wakaf Uang: Konsep Dan Implementasinya. In Pustaka Turats.
Munandar, A. & Hasan, A. (2023). Tinjauan Mekanisme Pengelolaan Wakaf Uang Berbasis Digital Pada Lembaga Wakaf Majelis Ulama Indonesia Pusat. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(1), 1057–1063.
Murniati, M. P., Purnamasari, S. V., R, S. D. A., C, A. A., Sihombing, R. & Warastuti, Y. (2013). Alat-Alat Pengujian Hipotesis. In Universitas Katolik Soegijapranata.
Mustanir, A., Ibrahim, M. & Sadapotto, A. (2022). Partisipasi Masyarakat Dalam Pembangunan. In Penerbit Qiara Media.
Nadilla, A. (2022). Pengaruh Intensi Perilaku Milenial Muslim Terhadap Inovasi Digital Payment Wakaf Uang Dengan Pendekatan Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology Di Kota Pekanbaru. Tesis, Universitas Islam Indonesia.
Nashir, F. K., Huda, N. & Indra. (2023). Faktor Penentu Pengambilan Keputusan Untuk Wakaf Uang Secara Online Pada Generasi Milenial. Al-Awqaf: Jurnal Wakaf Dan Ekonomi Islam, 16(2), 1–26.
Pikkarainen, T., Pikkarainen, K., Karjaluoto, H. & Pahnila, S. (2004). Consumer Acceptance Of Online Banking: An Extension Of The Technology Acceptance Model. Internet Research, 14(3), 224–235.
Rahmawati, Thamrin, H., Guntoro, S. & Kurnialis, S. (2021). Transformasi Digital Wakaf Bwi Dalam Menghimpun Wakaf Di Era Digitalisasi. Jurnal Tabarru’ : Islamic Banking And Finance, 4(2), 532–540.
Ri, K. A. (2025). Terkumpul Rp2,4 Triliun, Kemenag Terus Genjot Penghimpunan Wakaf Uang. Kemenag (Direktur Zakat Dan Wakaf).
Savitri, C., Faddila, S. P., Irmawartini, Iswari, H. R., Anam, C., Syah, S., Mulyani, S. R., Sihombing, P. R., Kismawadi, E. R., Pujianto, A., Mulyati, A., Astuti, Y., Adinugroho, Catur, W., Imanuddin, R., Kristia, K., Nuraini, A. & Siregar, M. T. (2021). Statistik Multivariat Dalam Riset. In Widina Bhakti Persada Bandung.
Sucianti. (2025). Analisis Hukum Terhadap Kolaborasi Nazhir Dan Fintech Syariah Dalam Digitalisasi Wakaf Uang. . . Diploma Thesis, Universitas Islam Negri Palopo. Https://Doi.Org/Http://Repository.Uinpalopo.Ac.Id/Id/Eprint/11717
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung:Alfabeta Bandung.
Sutisna, F. A., Akbar, H. M. & Alifa, N. R. (2024). Does Social Media Content Affect Cash Waqf Literacy And Interest In Paying Cash Waqf Among Gen Z? Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Bisnis Islam, 6(2), 170–189.
Wadi, D. A. & Nurzaman, M. S. (2020). Millennials Behaviour Towards Digital Waqf Innovation. International Journal Of Islamic Economics And Finance (Ijief), 3, 1–32.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rizki Umar Ali, Ida Busnetty
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
