WULANDARI, Yuni; HERNAWAN, Denny; PURNAMASARI, Irma. SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PDAM TIRTA KAHURIPAN KABUPATEN BOGOR. Jurnal Governansi, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 125–131, 2017. DOI: 10.30997/jgs.v2i2.223. Disponível em: http://103.127.96.46/index.php/JGS/article/view/223. Acesso em: 8 jun. 2026.