KAJIAN SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL, KEPUASAN KERJA, DAN BEBAN TUGAS TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Authors

  • Yonathan Luhat Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda
  • Titin Ruliana Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda
  • Andi Indrawati a:1:{s:5:"en_US";s:37:"Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda";}

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Sistem Pengendalian Internal, kepuasan kerja, dan beban kerja terhadap turnover intention, dengan Komitmen Organisasisebagai variabel mediasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan PLS (Partial Least Square) berbasis data yang diperoleh dari responden karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sistem Pengendalian Internal dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasi karyawan, sedangkan beban kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap Komitmen Organisasi. Selanjutnya, Sistem Pengendalian Internal dan kepuasan kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention, sedangkan beban kerja menunjukkan pengaruh positif signifikan. Komitmen Organisasiterbukti memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention. Selain itu, Komitmen Organisasi juga memediasi secara signifikan hubungan antara Sistem Pengendalian Internal, kepuasan kerja, dan beban kerja terhadap turnover intention. Temuan ini memperkuat pentingnya peran Komitmen Organisasi dalam mempertahankan karyawan serta perlunya pengelolaan beban kerja yang proporsional, pemberian Sistem Pengendalian Internal yang tepat, dan peningkatan kepuasan kerja dalam menekan niat keluar dari organisasi.

References

Anasi, S. N. (2020). Perceived Influence Of Work Relationship, Workload, And Physical Work Environment On Job Satisfaction Of Librarians In South-West Nigeria. Global Knowledge, Memory And Communication, 69(6–7), 377–398. Https://Doi.Org/10.1108/GKMC-02-2020-0042

Anees, R. T., Heidler, P., Cavaliere, L. P. L., & Nordin, N. A. (2021). Brain Drain In Higher Education: The Impact Of Job Stress And Workload On Turnover Intention And The Mediating Role Of Job Satisfaction At Universities. European Journal Of Business, 29(3), 45-60.

Arfiyana, N. A. (2023). Analisis Mediasi Menggunakan Aplikasi Jamovi (Skripsi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta). Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

AlBattat, A. R., & Som, A. P. M. (2013). Employee dissatisfaction and turnover crises in the Malaysian hospitality industry. International Journal of Business and Management, 8(5), 62–71.

Azizah Putri Ayu Ningtyas, A., dkk. (2020). Pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening. Jurnal Manajemen Indonesia, 20(2), 145–157.

Agus Djoko, E., & Sovitriana, R. (2023). Pengaruh Komitmen dan Kompensasi dengan Kepuasan sebagai Intervening terhadap Turnover Karyawan Perkebunan Kelapa Sawit PT Riani. Jurnal Manajemen, 15(2), 45–56.

Bimaputra, A., & Parwoto, P. (2020). Pengaruh beban kerja, kepuasan kerja, dan Komitmen Organisasi kerja terhadap turnover intention. Indikator: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 4(2). https://doi.org/10.22441/indikator.v4i2.10003

Chen, J. C., & Silverthorne, C. (2008). The impact of locus of control on job stress, job performance and job satisfaction in Taiwan. Leadership & Organization Development Journal, 29(7), 572–582.

Fitriana, R. N. (2023). Pengaruh beban kerja terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada karyawan PT Seng Fong Moulding Perkasa Jombang. Jurnal Psikologi dan Kesehatan, Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya. PDF

Ghozali, I., & Latan, H. (2021). Partial Least Squares (PLS): Konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 3.0 (Edisi 2). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Handoko, T. H. (2015). Manajemen kinerja. Yogyakarta: BPFE.

Ismartaya, I., Kartini, T., & Rahmanissa, N. (2024). Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan Pt Honoris Industry. Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs), 17(3), 1165-1174. https://doi.org/10.35508/jom.v17i3.17397

Indrayanti. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(1), 23–34.

Lydiasari, B. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Skripsi. Universitas Islam Sultan Agung, Semarang

Munandar, A. S. (2012). Psikologi industri dan organisasi. Jakarta: UI Press.

Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1997). Commitment in the workplace: Theory, research, and application. Thousand Oaks, CA: Sage.

Maslach, C., & Leiter, M. P. (1997). The truth about burnout: How organizations cause personal stress and what to do about it. San Francisco: Jossey-Bass.

Mahdiawan, A. Y. S. (2023). Faktor yang Mempengaruhi Keinginan untuk Keluar (Turnover) Karyawan Panen Perkebunan Kelapa Sawit. Jurnal Agribisnis Indonesia, 8(1), 12–25.

Naibaho, A. C. A., Nelwan, O. S., & Raintung, M. C. (2024). Pengaruh pemberian Sistem Pengendalian Internal, lingkungan kerja, job insecurity dan budaya kerja terhadap turnover intention karyawan pada PT. Pulau Lemon Manokwari Papua Barat. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 12

Ong, W., dkk. (2023). Workload, job satisfaction, and organizational commitment: Their impact on turnover intention among millennials. Asian Journal of Business Research, 13(2), 45–60.

Putra, R. (2021). Sistem pengendalian internal dan pengaruhnya terhadap komitmen organisasi. Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 15(1), 77–88.

Sari, D., & Nugroho, A. (2019). Internal control systems and organizational commitment: Evidence from Indonesian companies. Journal of Accounting Research, 10(2), 101–115.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson Education

Shafyra, M. N. (2025). Kepuasan kerja sebagai mediator pengaruh beban kerja terhadap turnover intention karyawan generasi Z. Tesis Magister Psikologi, Universitas Muhammadiyah Malang. PDF

Syaifudien, M. R. A. (2025). Pengaruh stres kerja, beban kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention pada karyawan. Jurnal Manajemen, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. PDF

Shafyra, M. N. (2025). Kepuasan Kerja sebagai Mediator Pengaruh Beban Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan Generasi Z. Tesis. Universitas Muhammadiyah Malang

Soegiono, T. (2020). Pengaruh Kompensasi terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan Giri Palma Mebel Malang). Skripsi. Universitas Brawijaya

Safitri, R. A. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan Bagian Pemanen Buah Sawit PT. Citra Putra Kebun Asri Jorong. Universitas Lambung Mangkurat

Sodikin, dkk. (2024). Pengaruh Beban Kerja terhadap Turnover Intention pada Industri Kelapa Sawit. Jurnal Humaniora, 12(2), 101–115.

STIPER Yogyakarta. (2024). Upaya Mengurangi Turnover Tenaga Panen di Perkebunan Kelapa Sawit melalui Perbaikan Fasilitas dan Keterampilan. Skripsi.

Vroom, V. H. (2005). Work and motivation. San Francisco: Jossey-Bass.

Downloads

Published

2025-12-31

How to Cite

Yonathan Luhat, Titin Ruliana, & Indrawati, A. (2025). KAJIAN SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL, KEPUASAN KERJA, DAN BEBAN TUGAS TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING . Jurnal Akunida, 11(2), 199–214. Retrieved from http://103.127.96.46/index.php/JAKD/article/view/20416

Issue

Vol. 11 No. 2 (2025): December

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Jurnal Akunida

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with Jurnal Akunida agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in Jurnal Akunida.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in Jurnal Akunida. 
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work