Khairunnisa, Citra, et al. “ANALISIS KINERJA PETUGAS PPSU DALAM MENGOPTIMALKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT DI KELURAHAN BALEKAMBANG”. Administratie: Jurnal Administrasi Publik, vol. 1, no. 1, Feb. 2020, pp. 22-29, http://103.127.96.46/index.php/AJAP/article/view/2369.