Irmawati, Irmawati, Abubakar Iskandar, and Agus Suarman Sudarsa. 2020. “STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KELURAHAN PAKANSARI KECAMATAN CIBINONG KABUPATEN BOGOR”. Administratie: Jurnal Administrasi Publik 2 (2):117-26. http://103.127.96.46/index.php/AJAP/article/view/3111.