Dinillah, Kunco, Denny Hermawan, and R. Akhmad Munjin. 2020. “Kualitas Pelayanan Pembuatan KTP-Elektronik Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Bogor”. Administratie: Jurnal Administrasi Publik 1 (1):9-14. http://103.127.96.46/index.php/AJAP/article/view/2370.